>>>工作地点:杭州
【岗位职责】
·CRM系统日常维护,包含会员资料维护,门店/店员账号维护,会员政策设置等;
·终端会员运营工作监督,门店员工违规查处;
·优化会员制度,更新会员制度培训课件,定期开展终端培训与考核;
·系统操作培训,包含POS会员功能操作、移动SCRM系统操作等培训;
·会员积分管理,参与拟定积分规则和终端培训,定期输出积分结算报告,不定期处理积分异常问题;
·参与礼品开发与库存管理,积分商城礼品上下架管理;
·CRM终端物料管理。
【任职要求】
·本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上CRM运营经验,熟悉主流CRM系统;
·熟悉服装行业会员运营流程,参与过会员章程设计;
·具备CRM相关知识,参与过会员体系搭建;
·逻辑分析和数据分析能力较强,具备团队精神、抗压能力强,积极上进。
>>>应聘职位:
联系人:Jessica Shen
联系方式:15158109872(微信同号)
邮箱:jessica.shen@isaac-kenneth.com