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资深会员运营专员

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职位描述

>>>工作地点:杭州


【岗位职责】

·CRM系统日常维护,包含会员资料维护,门店/店员账号维护,会员政策设置等;

·终端会员运营工作监督,门店员工违规查处;

·优化会员制度,更新会员制度培训课件,定期开展终端培训与考核;

·系统操作培训,包含POS会员功能操作、移动SCRM系统操作等培训;

·会员积分管理,参与拟定积分规则和终端培训,定期输出积分结算报告,不定期处理积分异常问题;

·参与礼品开发与库存管理,积分商城礼品上下架管理;

·CRM终端物料管理。


【任职要求】

·本科以上学历,5年以上工作经验,3年以上CRM运营经验,熟悉主流CRM系统;

·熟悉服装行业会员运营流程,参与过会员章程设计;

·具备CRM相关知识,参与过会员体系搭建;

·逻辑分析数据分析能力较强,具备团队精神、抗压能力强,积极上进。


>>>应聘职位:
联系人:Jessica Shen
联系方式:15158109872(微信同号)
邮箱:jessica.shen@isaac-kenneth.com

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