职位描述
>>>工作地点：杭州
【岗位职责】
·参与优化会员权益方案，维护、完善客户服务体系，提升顾客消费体验；
·协助完成会员活动策划与实施，实现新老客户销售转化，激活沉睡会员，提升会员新增与复购；
·承担阶段性会员项目的实施，联动品牌&终端销售团队，增强与终端消费者的触达；
·负责建立、维护和完善会员运营相关流程，主导开展会员信息及会员关系的维系管理；
·负责积分商城整体运营，丰富会员运营/积分的玩法，提升会员粘性。
【任职要求】
·本科以上学历，5年以上工作经验，3年以上CRM运营经验，熟悉社群运营，数字营销；
·熟悉零售、快消、服装行业运营流程，或参与过会员权益设计、会员活动策划/落地经验者优先考虑；
·具备市场营销相关知识，熟悉会员体系搭建，了解并能应用客户分析模型，有一定顾客生命周期管理的能力；
·具备一定的数据分析、活动策划和组织能力，具备团队精神、抗压能力强，积极上进。
>>>马上应聘职位：
联系人：Jessica.Shen
联系方式：15158109872（微信同号）
邮箱：jessica.shen@isaac-kenneth.com
